(1) 貸切観光バス手配約款（手配旅行約款）

当社がお客様との間で締結する貸切観光バス手配契約は、旅行業法による手配旅行契約となります。貸切観光バス手配契約等の手配旅行契約は、標準旅行業約款・手配旅行契約の部（以下「手配旅行約款」といいます。）の定めるところによります。したがって、当社の貸切観光バス手配約款も、手配旅行約款の定めるところによります。
※当社では、国土交通大臣の定める「標準旅行業約款」をもって約款の認可を受けております。
【手配旅行約款／第１条】

(2) 貸切観光バス手配契約（手配旅行契約）

「手配旅行契約」とは、当社がお客様の委託により、お客様のために代理、媒介又は取次をすることなどによりお客様が運送機関等の提供する運送その他の旅行サービス（以下「旅行サービス」といいます。）の提供を受けることができるように、手配をすることを引き受ける契約をいいます。当社が善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配をしたときは、手配旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了します。したがって、満車、休業、条件不適当等の事由により、運送機関等との間で旅行サービスの提供をする契約を締結できなかった場合であっても、当社がその義務を果たしたときは、お客様は当社に対し、当社所定の旅行業務取扱料金（以下「取扱料金」といいます。）を支払わなければなりません。
【手配旅行約款／第２〜４条】

(3) お申し込みと手配旅行契約の成立

お客様は電話、ファクシミリ、インターネット、郵送等の通信手段、又はご来店により、旅行サービスのお申し込みが可能です。手配旅行契約は、お客様が旅行サービスをお申し込み後、当社が手配旅行契約の締結を承諾した時に成立するものとします。当社は、業務上の都合があるときは、手配旅行契約の締結に応じないことがあります。
【手配旅行約款／第５〜１０条・第１７〜１９条】

(4) ご旅行代金

「旅行代金」とは、当社が旅行サービスを手配するために、運送機関等に対して支払う費用（バス代金等）及び当社所定の取扱料金（変更手続料金及び取消手続料金を除きます。）をいいます。特別な負担（有料道路通行料金等）がある場合には、その実費は、別途お客様のご負担となります。旅行代金に含まれる旅行サービスの内容は、手配確認書等においてもご確認いただけます。当社は、旅行開始（配車等）前において、運送機関等の運賃・料金の改訂、その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合には、当該旅行代金を変更することがあります。
【手配旅行約款／第２条・第１０条・第１５条】

(5) お支払い

お客様は、当社所定の期日（お申し込み日から１０日以内もしくはご出発日の１５日前までのいずれか早い方）までに、旅行代金をお支払い下さい。期日までに旅行代金の受領を確認できない場合には、ご予約を取消させていただくことがございます。（＊この場合の取消は、お客様のご都合による取消となりますのでご了承下さい。）旅行代金は、当社所定の銀行口座にお振込みいただくか、若しくは、ご来店時現金にてお支払い下さい。お振込みの場合には、振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
【手配旅行約款／第１２〜１３条】

(6) 取消・変更に関する規定

お客様のご都合による取消や変更をする場合には、運送機関等に支払うべき取消料・違約料その他の手配の変更に要する費用を負担するほか、当社に対し、当社所定の取消手続料金・変更手続料金及び当社が得るはずであった取扱料金を支払わなければなりません。取消や変更が生じた場合には、速やかに必ずお電話にてその旨ご連絡下さい。（おおまかな変更や重要条件の変更などは、取消後新規手配の取り扱いとなりますのでお気をつけ下さい。）お電話は当社の営業時間内にお願い致します。営業時間外のお電話ついては、翌営業日のお取り扱いとなりますのでご了承下さい。
【手配旅行約款／第１１〜１４条】

(7) 貸切バス取消料規定

(8) 旅行業務取扱料金＜抜粋＞

(9) 旅行業務取扱管理者

「旅行業務取扱管理者」とは、お客様のご旅行を取り扱う営業所での取引に関する責任者です。この旅行契約に関し、担当者の説明に不明な点がありましたら、ご遠慮なく旅行業務取扱管理者にお訊ね下さい。＜株式会社でんらく旅行センター／旅行業務取扱管理者　石井隆一＞

(10) 補足

・取引条件は、当書面の記載内容のほか、法令、標準旅行業約款及び関連約款、ならびに当社所定の旅行業務取扱料金の定めるところによります。
・お電話の受付時間は、１０：００〜１７：３０となっております。※年末年始及び当社の休業日を除きます。
・東京都知事登録旅行業第３−５９６８号株式会社でんらく旅行センター　〒155-0033　東京都世田谷区代田3-41